Conditions générales de vente
1. Identité du vendeur
Mathis Abdullah, entrepreneur individuel (EI) SIRET 994 877 637 00011, 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France elxrnutrition@gmail.com. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
2. Champ d'application
Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur le site par un consommateur. Passer commande implique leur acceptation pleine et entière.
3. Produits
Les produits vendus sont des compléments alimentaires. Les informations de composition, de dosage et d'allergènes affichées proviennent des étiquettes du fabricant. Le client est invité à lire l'étiquette avant consommation et à ne pas dépasser la dose journalière recommandée. Les produits contenant de la caféine sont réservés aux adultes et déconseillés aux femmes enceintes ou allaitantes.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, hors frais de livraison indiqués avant validation de la commande. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commande et paiement
La commande est validée après acceptation du paiement, effectué en ligne par les moyens proposés au moment du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client. Les données bancaires sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont jamais conservées par le vendeur. Le vendeur peut annuler toute commande présentant un caractère anormal ou frauduleux.
6. Livraison
Les produits sont expédiés depuis l'Union européenne à l'adresse indiquée par le client. Délais et frais sont détaillés dans la politique d'expédition.
7. Droit de rétractation
Le client dispose de quatorze jours à compter de la réception pour se rétracter, sans motif (article L221-18 du Code de la consommation).
Conformément à l'article L221-28 du même code, ce droit ne s'applique pas aux biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé et qui ont été descellés après livraison. Un complément alimentaire ouvert, entamé ou dont l'opercule a été retiré n'est ni repris ni échangé. Les frais de retour restent à la charge du client.
8. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
9. Responsabilité
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits, de dépassement des doses recommandées ou de consommation par une personne à qui le produit est déconseillé.
10. Droit applicable et litiges
Droit français. En cas de litige non résolu par une réclamation adressée au service client, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : [MÉDIATEUR À COMPLÉTER — nom, adresse postale et site du médiateur agréé].
Dernière mise à jour : septembre 2026.